DGUV Regel 115-402 - Branche Call Center (DGUV Regel 115-402)

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Abschnitt 4.2, Links und Literaturtipps
Abschnitt 4.2
Branche Call Center (DGUV Regel 115-402)
Titel: Branche Call Center (DGUV Regel 115-402)
Normgeber: Bund
Amtliche Abkürzung: DGUV Regel 115-402
Gliederungs-Nr.: [keine Angabe]
Normtyp: Satzung

Abschnitt 4.2 – Links und Literaturtipps

Gefährdungsbeurteilung

Praktische Unterstützung und Hilfestellungen zur Erstellung der Gefährdungsbeurteilung in Call Centern unter

www.gefaehrdungsbeurteilung.de (Angebot der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin)

Unterweisungshilfen

Alle vorgestellten Medien stehen kostenlos als Download unter

www.vbg.de zur Verfügung.

VBG (Hrsg.): VBG-Fragebogen Call Center (= Fragebogen für Sicherheit und Gesundheit bei der Arbeit, FB 7). Hilfsmittel zur Unterweisung von Beschäftigten in Call Centern.
VBG (Hrsg.): Gesund arbeiten am PC. Testen Sie Ihren Arbeitsplatz (Version 2./2012), Hamburg. Faltblatt zur Unterweisung am Bildschirmarbeitsplatz; mit Hinweisen zur Aufstellung und Anordnung der Arbeitsmittel auf dem Schreibtisch sowie zur richtigen Einstellung von Tisch und Stuhl.
VBG (Hrsg.): Gymnastik im Büro. Fit durch den Tag (Version 1.1/2010-12), Hamburg. Faltblatt zur Bewegungsförderung in Call Centern. Mit zahlreichen Anleitungen zu Übungen, die auf dem Stuhl am Arbeitsplatz oder im Pausenraum durchgeführt werden können.

Links zu weiteren branchenbezogenen Informationen

www.dgb.de

Internetangebot des Deutschen Gewerkschaftsbundes

www.arbeitgeber.de

Internetangebot der Bundesvereinigung der Deutschen Arbeitgeberverbände

www.baua.de

Internetangebot der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin

www.bitkom.org

Internetangebot des Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien

www.callcenter-verband.de

Internetangebot des Call Center Verbandes Deutschland

www.ddv.de

Internetangebot des Deutschen Dialogmarketing Verbandes

www.dguv.de

Internetangebot der Deutschen Gesetzlichen Unfallversicherung

www.vbg.de

Internetangebot der Verwaltungs-Berufsgenossenschaft

www.verdi.de

Interngebot der Vereinten Dienstleistungsgewerkschaft