DGUV Information 206-016 - Psychische Belastungen im Straßenbetrieb und Straßenunterhalt

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Anhang 3 - Beispielhafte Handlungsanleitung zur Nachsorge

sofort/unmittelbar am gleichen Tag/1. Tag:

Nr.PunktVerantwortungTelefonnummer/
E-Mail
Polizei anrufen,
Polizei verständigt den Notarzt
BeschäftigterTel. 110
Information des VorgesetztenBeschäftigter
gesicherte Informationen zusammentragenVorgesetzter
(Leiter der Meisterei)
Dienststellenleitung, Netzmanager und "Erstversorger" (Z, PR, N, ....) informieren Vorgesetzter
(Leiter der Meisterei)
Präsident informierenDienststellenleitung
Akutversorgung/interne Versorgung
(Psychologen benachrichtigen)
Vorgesetzter
(Leiter der Meisterei)
Erstversorgung der betroffenen Beschäftigten,
Entlastung des Vorgesetzten (Hilfestellung)
Erstversorger
Angehörige werden durch die Polizei und einem Seelsorger des Wohnortes unterrichtetPolizei
(Kriseninterventionsteam)
Besuch der Angehörigen
(nach Unterrichtung der Angehörigen durch Kriseninterventionsteam der Polizei)
Vorgesetzter
(Leiter der Meisterei)
Begleitung durch Dienststellenleitung
Gespräche den Beschäftigten (zeitnah) anbieten
(Beschäftige u. a. auf psychologische Betreuung am 2. Tag hinweisen)
Vorgesetzter
(Leiter der Meisterei),
Erstversorger
Klärung weitere Vorgehensweise im Dienstbetrieb (z. B. Winterdienst)
(ggf. Vertretungsregelung, Unterstützung durch Nachbarmeistereien)
Vorgesetzter
(Leiter der Meisterei)
Dienststellenleitung
Unfallkasse (per Mail) informieren Ansprechpartner und AdresseVorgesetzter
(Leiter der Meisterei)
Arbeitsschutz und Sicherheitstechnik informierenVorgesetzter
(Leiter der Meisterei)

am darauffolgenden Tag/2. Tag:

Nr.PunktVerantwortungTelefonnummer/
E-Mail
Zu Dienstbeginn Dienstbesprechung/-versammlung anberaumenVorgesetzter
(Leiter der Meisterei)
Dienststellenleitung Psychologe
Tel.
Erstellung der Unfallanzeige und Übergabe an die Dienststellenleitung
(nach der Dienstbesprechung/-versammlung)
Vorgesetzter
(Leiter der Meisterei)
Beratung/Gespräche (Einzel-/Gruppengespräche)
1. Gespräch/1. Treffen
Psychologe
Name und Anschrift
Tel.

Nachsorge:

Nr.PunktVerantwortungTelefonnummer/
E-Mail
Beratung/Gespräche (Einzel-/Gruppengespräche)
2. Gespräch/2. Treffen
PsychologeTel.
(4 Wochen)
Beratung/Gespräche (Einzel-/Gruppengespräche)
3. Gespräch/3. Treffen
PsychologeTel.
(3 Monate)
Aufarbeitung des Ereignis/GesamtablaufVorgesetzter
(Leiter der Meisterei)
Dienststellenleitung Netzmanager Unfallkasse
(3 Monate)