Abschnitt 4.2 - 4.2 Bauliche und technische Maßnahmen
Eine angenehme Stations- oder Wohnatmosphäre trägt dazu bei, Aggressionen zu reduzieren. Die Gestaltungsmöglichkeiten reichen von Farben, Licht und Beleuchtung bis zur optisch ruhigen Inneneinrichtung.
Auch Sicherheitsaspekte können - je nach Charakter der Einrichtung - mehr oder weniger relevant sein. Beispielsweise die Überschaubarkeit und Einsehbarkeit der Bereiche, ausreichende Beleuchtung und geschützte Bereiche. Eventuell muss bei der Auswahl des Mobiliars und anderer Gegenstände sichergestellt werden, dass diese nicht zum Objekt aggressiver Handlungen oder gar als Waffe benutzt werden.
Beispiele für bauliche Maßnahmen
... allgemein
barrierefreie Arbeitswege und Arbeitsplatzgestaltung
überschaubare und gut einsehbare Bereiche
geschützte, abschließbare Bereiche oder trennende Elemente wie Empfangstheken
gut verständliche Leitsysteme und Erklärungen
angenehme Beleuchtung
Pausenräume für ungestörte Erholung
Rückzugsräume für besonders ruhebedürftige Klientinnen und Klienten, beispielsweise für separates Essen
Fluchtwege
... in einer Klinik
Barrieren am Empfangstresen in der Notaufnahme
Anzeige mit Information zur voraussichtlichen Wartezeit
stationäre Alarmierungsanlagen
räumlich getrennte kleinere Wartebereiche ohne Sichtkontakt zum Empfang
... in einer psychiatrischen Einrichtung
gesicherte Räume für die Nachtwache
Türspion für die Türen dieser gesicherten Räume
fixierte Einrichtungsgegenstände mit nicht demontierbaren Teilen oder Beschlägen
Personen-Notsignal-Anlagen
... in einer Pflegeeinrichtung für Demenzkranke
getarnte Ausgänge zur Vermeidung von Konflikten und um dem Verlassen der Einrichtung vorzubeugen
Rundwege und Gänge ohne Sackgassen, innerhalb des Gebäudes und im geschützten Garten, für Spaziergänge ohne ständige Begleitung
persönlich gestaltete Zimmertüren zur Vermeidung von Verwechslungen
... in Wohnheimen
Besprechungsräume für vertrauliche Gespräche mit Glaswänden aus Sicherheitsglas, mit verdecktem Notrufknopf und einem zweiten Ausgang als Fluchtmöglichkeit
mit Türknauf gesicherte Zimmer für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, insbesondere für die Nachtbereitschaft
... in einer Werkstatt für Menschen mit Behinderungen
Entspannungsräume
Nachhalloptimierung in Arbeitsbereichen und Speiseraum
... in einer Einrichtung der Jugendhilfe
Besprechungsräume mit verdecktem Notrufknopf und zweitem Ausgang als Fluchtmöglichkeit