Abschnitt 9 - 9 Interaktionsgestaltung
In diesem Kapitel werden sieben Grundsätze der Interaktionsgestaltung und weitere Empfehlungen dargestellt und erläutert. Diese Anforderungen können beim Bewerten von Software-Oberflächen von aktueller oder von zu entwickelnder Software verwendet werden.
Folgende Grundsätze der Interaktionsgestaltung werden vorgestellt:
Angemessenheit für Benutzeraufgaben (suitability the user’s tasks),
Selbstbeschreibungsfähigkeit (self-descriptiveness),
Erwartungskonformität (conformity with user expectations),
Erlernbarkeit (learnability),
Steuerbarkeit (controllability),
Robustheit gegenüber Benutzungsfehlern (use error robustness [during use]) und
Benutzerbindung (user engagement).