DGUV Regel 115-402 - Branche Call Center

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Abschnitt 4.2 - Links und Literaturtipps

Gefährdungsbeurteilung

Praktische Unterstützung und Hilfestellungen zur Erstellung der Gefährdungsbeurteilung in Call Centern unter

ccc_3517_21.jpg www.gefaehrdungsbeurteilung.de (Angebot der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin)

Unterweisungshilfen

Alle vorgestellten Medien stehen kostenlos als Download unter

ccc_3517_21.jpg www.vbg.de zur Verfügung.

ccc_3517_73.jpgVBG (Hrsg.): VBG-Fragebogen Call Center (= Fragebogen für Sicherheit und Gesundheit bei der Arbeit, FB 7). Hilfsmittel zur Unterweisung von Beschäftigten in Call Centern.
ccc_3517_74.jpgVBG (Hrsg.): Gesund arbeiten am PC. Testen Sie Ihren Arbeitsplatz (Version 2./2012), Hamburg. Faltblatt zur Unterweisung am Bildschirmarbeitsplatz; mit Hinweisen zur Aufstellung und Anordnung der Arbeitsmittel auf dem Schreibtisch sowie zur richtigen Einstellung von Tisch und Stuhl.
ccc_3517_75.jpgVBG (Hrsg.): Gymnastik im Büro. Fit durch den Tag (Version 1.1/2010-12), Hamburg. Faltblatt zur Bewegungsförderung in Call Centern. Mit zahlreichen Anleitungen zu Übungen, die auf dem Stuhl am Arbeitsplatz oder im Pausenraum durchgeführt werden können.

Links zu weiteren branchenbezogenen Informationen

ccc_3517_21.jpg www.dgb.de

Internetangebot des Deutschen Gewerkschaftsbundes

ccc_3517_21.jpg www.arbeitgeber.de

Internetangebot der Bundesvereinigung der Deutschen Arbeitgeberverbände

ccc_3517_21.jpg www.baua.de

Internetangebot der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin

ccc_3517_21.jpg www.bitkom.org

Internetangebot des Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien

ccc_3517_21.jpg www.callcenter-verband.de

Internetangebot des Call Center Verbandes Deutschland

ccc_3517_21.jpg www.ddv.de

Internetangebot des Deutschen Dialogmarketing Verbandes

ccc_3517_21.jpg www.dguv.de

Internetangebot der Deutschen Gesetzlichen Unfallversicherung

ccc_3517_21.jpg www.vbg.de

Internetangebot der Verwaltungs-Berufsgenossenschaft

ccc_3517_21.jpg www.verdi.de

Interngebot der Vereinten Dienstleistungsgewerkschaft