Abschnitt 4.2 - Links und Literaturtipps
Gefährdungsbeurteilung
Praktische Unterstützung und Hilfestellungen zur Erstellung der Gefährdungsbeurteilung in Call Centern unter
www.gefaehrdungsbeurteilung.de (Angebot der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin)
Unterweisungshilfen
Alle vorgestellten Medien stehen kostenlos als Download unter
www.vbg.de zur Verfügung.
VBG (Hrsg.): VBG-Fragebogen Call Center (= Fragebogen für Sicherheit und Gesundheit bei der Arbeit, FB 7). Hilfsmittel zur Unterweisung von Beschäftigten in Call Centern. | ||
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VBG (Hrsg.): Gesund arbeiten am PC. Testen Sie Ihren Arbeitsplatz (Version 2./2012), Hamburg. Faltblatt zur Unterweisung am Bildschirmarbeitsplatz; mit Hinweisen zur Aufstellung und Anordnung der Arbeitsmittel auf dem Schreibtisch sowie zur richtigen Einstellung von Tisch und Stuhl. | ||
VBG (Hrsg.): Gymnastik im Büro. Fit durch den Tag (Version 1.1/2010-12), Hamburg. Faltblatt zur Bewegungsförderung in Call Centern. Mit zahlreichen Anleitungen zu Übungen, die auf dem Stuhl am Arbeitsplatz oder im Pausenraum durchgeführt werden können. |
Links zu weiteren branchenbezogenen Informationen
www.dgb.de
Internetangebot des Deutschen Gewerkschaftsbundes
www.arbeitgeber.de
Internetangebot der Bundesvereinigung der Deutschen Arbeitgeberverbände
www.baua.de
Internetangebot der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin
www.bitkom.org
Internetangebot des Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien
www.callcenter-verband.de
Internetangebot des Call Center Verbandes Deutschland
www.ddv.de
Internetangebot des Deutschen Dialogmarketing Verbandes
www.dguv.de
Internetangebot der Deutschen Gesetzlichen Unfallversicherung
www.vbg.de
Internetangebot der Verwaltungs-Berufsgenossenschaft
www.verdi.de
Interngebot der Vereinten Dienstleistungsgewerkschaft