DGUV Information 215-450 - Softwareergonomie (DGUV Information 215-450)
Softwareergonomie
(DGUV Information 215-450)
Information
 | DGUV Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung Spitzenverband |
Stand der Vorschrift: August 2016
| Inhaltsübersicht | Abschnitt |
|---|---|
| Einführung | 1 |
| Erfolgsfaktor Software | 2 |
| Software im Arbeitsprozess | 2.1 |
| Wirtschaftliche Aspekte ergonomischer Software | 2.2 |
| Produktivität von Software | 2.3 |
| Nutzungsqualität von Software | 2.4 |
| Softwareergonomie und die Wahrnehmung, Verarbeitung und Umsetzung von Informationen durch den Menschen | 3 |
| Schnittstellen zwischen der Software und den Prozessen menschlicher Informationsverarbeitung | 3.1 |
| Wahrnehmung von Informationen | 3.2 |
| Das visuelle Sinnessystem | 3.2.1 |
| Das auditive Sinnessystem | 3.2.2 |
| Das haptische Sinnessystem | 3.2.3 |
| Ausgewählte Prozesse der Wahrnehmungsorganisation | 3.2.4 |
| Verarbeitung von Informationen und Wissensgenerierung | 3.3 |
| Die begrenzte Aufnahmekapazität des Gedächtnisses | 3.3.1 |
| Der Motor der Wissensgenerierung | 3.3.2 |
| Umsetzung von Handlungen | 3.4 |
| Psychologische Ansätze in der Softwareergonomie | 4. |
| Psychische Belastung und Beanspruchung berücksichtigen | 4.1 |
| Software und Kognition | 4.2 |
| Software und Emotion | 4.3 |
| Arbeitsgestaltung im Prozess der Softwareimplementierung | 4.4 |
| Software und Bildschirm | 5. |
| Softwaretypen | 6. |
| Rechtliche Aspekte | 7. |
| Informationsdesign | 8. |
| Gestaltungsgrundsätze | 8.1 |
| Anordnung von Elementen und Informationen | 8.2 |
| Allgemeiner Maskenaufbau | 8.2.1 |
| Aufgabenangemessene Anordnung von Informationen | 8.2.2 |
| Die Gestaltgesetze | 8.3 |
| Gesetz der Nähe | 8.3.1 |
| Gesetz der Ähnlichkeit | 8.3.2 |
| Gesetz der Geschlossenheit | 8.3.3 |
| Elemente von grafischen Benutzungsoberflächen (Steuerelemente) | 8.4 |
| Auswahl der richtigen Elemente | 8.4.1 |
| Einstellungen und Verhalten der Elemente | 8.4.2 |
| Textgestaltung | 8.5 |
| Verständliche Texte | 8.5.1 |
| Positive und negative Darstellung von Text (Polarität) | 8.5.2 |
| Hervorheben und Darstellen von Text | 8.5.3 |
| Texte strukturieren | 8.5.4 |
| Schrift | 8.6 |
| Schriftart | 8.6.1 |
| Schriftgröße | 8.6.2 |
| Mehrdeutige Zeichen | 8.6.3 |
| Glättung von Schrift | 8.6.4 |
| Farben | 8.7 |
| Farbkodierung und Farbkombinationen | 8.7.1 |
| Kritische Farbkombinationen | 8.7.2 |
| Konventionen | 8.7.3 |
| Kontrast | 8.7.4 |
| Farben für Symbole | 8.7.5 |
| Interaktionsdesign | 9. |
| Grundsätze der Dialoggestaltung | 9.1 |
| Aufgabenangemessenheit | 9.1.1 |
| Selbstbeschreibungsfähigkeit | 9.1.2 |
| Erwartungskonformität | 9.1.3 |
| Lernförderlichkeit | 9.1.4 |
| Steuerbarkeit | 9.1.5 |
| Fehlertoleranz | 9.1.6 |
| Individualisierbarkeit | 9.1.7 |
| Terminologie | 9.1.8 |
| Meldungen | 9.1.9 |
| Dialogverhalten und Kontrolle | 9.1.10 |
| Häufigkeiten | 9.1.11 |
| Fehler erkennen und vermeiden | 9.1.12 |
| Hilfesysteme | 9.1.13 |
| Anpassbarkeit an spezielle Bedürfnisse der Benutzerinnen und Benutzer | 9.1.14 |
| Ein- und Ausgabemedien | 9.1.15 |
| Barrierefreie Gestaltung von Software | 10. |
| Gesetzliche Grundlagen | 10.1 |
| Behinderungen | 10.2 |
| Behinderungen | 10.2.1 |
| Technische Hilfen | 10.2.2 |
| Gestaltungsrichtlinien | 10.3 |
| Technische Umsetzung der Gestaltungsrichtlinien | 10.3.1 |
| Qualitätssicherung | 10.4 |
| Technische Formate und Plattformen | 10.4.1 |
| Qualifikation | 10.4.2 |
| Entwicklungsprozess | 10.4.3 |
| Nutzungsqualität und Überprüfung | 11. |
| Nutzungsqualität im Einsatzzyklus | 11.1 |
| Das Arbeitssystem für die Aufgaben | 11.2 |
| Nutzungskontexte der Software spezifizieren | 11.3 |
| Nutzungsanforderungen spezifizieren | 11.4 |
| Gestaltungslösungen zur Umsetzung von Nutzungsanforderungen entwickeln | 11.5 |
| Gestaltungslösungen evaluieren | 11.6 |
| Methoden zur Überprüfung und Bewertung von Gestaltungslösungen | 11.7 |
| Prüfen und Bewerten von Software zu bestimmten Anlässen | 11.8 |
| Softwarekauf und Pflichtenheft | 12 |
| Softwarekauf | 12.1 |
| Beteiligte beim Softwarekauf | 12.1.1 |
| Vorgehen beim Softwarekauf | 12.2 |
| Analyse - Welche Anforderungen soll die neue Software erfüllen und über welche Funktionen muss sie verfügen? | 12.2.1 |
| Marktrecherche - Wo finden wir die geeignete Software | 12.2.2 |
| Detaillierte Prüfung - Nach welchen Kriterien können wir Software prüfen? | 12.2.3 |
| Pflichtenheft | 12.3. |
| Struktur und Inhalte eines Pflichtenheftes | 12.3.1 |
| Prüfung und Bewertung neu entwickelter Software | 12.3.2 |
| Software-Entwicklungsprozesse | 13 |
| Das Wasserfallmodell | 13.1 |
| Extreme Programming (XP) | 13.2 |
| Das V-Modell ™ (Entwicklungsstandard) | 13.3 |
| Das iterative Modell | 13.4 |
| Bildschirmparameter für LCD-Bildschirme | Anhang 1 |
| Vereinbarung zum Umgang mit Software | Anhang 2 |
| Arbeitshilfen: IT-Fragenbogen aus C2Web | Anhang 3 |
| Beispielhafte Methode zur formativen Evaluation | Anhang 4 |
| Analyse der Aufgaben der Benutzerinnen und Benutzer sowie der Anforderungen und Funktionen der Software | Anhang 5 |
Impressum
Herausgeber:
Deutsche Gesetzliche
Unfallversicherung e.V. (DGUV)
Glinkastraße 40
10117 Berlin
Tel.: 030 288763800
Fax: 030 288763808
E-Mail: info@dguv.de
Internet: www.dguv.de
Sachgebiet "Büro" des Fachbereichs "Verwaltung" der DGUV
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Ausgabe: August 2016
DGUV Information 215-450
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