Anlage 2 - Leitfäden für Gesprächsvorbereitung und -durchführung
Leitfaden 1
Organisatorische Gesprächsvorbereitung
Je früher das Gespräch bei wiederholten Verhaltensauffälligkeiten geführt wird, desto besser.
Der Mitarbeiterin oder dem Mitarbeiter werden Anlass und Ziel des Gesprächs genannt.
Inhalt und Termin des Gesprächs werden der oder dem Mitarbeitenden persönlich übermittelt.
Es ist für eine gute Gesprächsatmosphäre zu sorgen: Sitzordnung über Eck, Tür schließen, Getränke anbieten, Störungen vermeiden.
Für das Gespräch ist ausreichend Zeit einzuplanen.
Notizen: _____________________________________________________________
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Leitfaden 2
Gesprächsdurchführung
Was soll mit dem Gespräch erreicht werden?
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Welche auffälligen Veränderungen im Leistungs- und Sozialverhalten sowie im Wesen der oder des Betroffenen wurden beobachtet und sollen angesprochen werden?
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Wie hat sich die Zusammenarbeit zwischen Führungskraft und der oder dem betroffenen Mitarbeitenden und zwischen Team und der oder dem betroffenen Mitarbeitenden verändert?
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Wie erleben die Kolleginnen und Kollegen die oder den Mitarbeitenden?
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Welche Ursachen für diese negative Verhaltensänderung sieht die oder der Mitarbeitende selbst (arbeitsbedingte und/oder private Ursachen)?
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Welche konkreten positiven Verhaltensänderungen werden von der oder dem Mitarbeitenden erwartet?
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Welche Wege zur Verhaltensänderung werden von der Mitarbeiterin oder dem Mitarbeiter verbindlich eingefordert?
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Welche Unterstützung kann die Führungskraft oder das Unternehmen der oder dem Mitarbeitenden anbieten?
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Welcher Termin wird für ein erneutes Gespräch vereinbart?
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