DGUV Information 215-450 - Softwareergonomie

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Abschnitt 9 - 9 Interaktionsgestaltung

In diesem Kapitel werden sieben Grundsätze der Interaktionsgestaltung und weitere Empfehlungen dargestellt und erläutert. Diese Anforderungen können beim Bewerten von Software-Oberflächen von aktueller oder von zu entwickelnder Software verwendet werden.

Folgende Grundsätze der Interaktionsgestaltung werden vorgestellt:

  • Angemessenheit für Benutzeraufgaben (suitability the user’s tasks),

  • Selbstbeschreibungsfähigkeit (self-descriptiveness),

  • Erwartungskonformität (conformity with user expectations),

  • Erlernbarkeit (learnability),

  • Steuerbarkeit (controllability),

  • Robustheit gegenüber Benutzungsfehlern (use error robustness [during use]) und

  • Benutzerbindung (user engagement).